スタッフ募集中
応募先 08015749819 (担当:畑)
動物病院やペットサロンで勤務経験のある方歓迎、
未経験の方もご相談ください!
お電話で日程調整をさせていただき、まずは面談からお願いします

DOG HOTEL Cuddle

コンセプトCONCEPT

ワンちゃんの一生に
良い思い出を多くしてあげたい

飼主様のそんな思いに寄り添います

DOG HOTEL Cuddle


ご利用の流れFLOW

  • 01ワンちゃんの情報登録

    LINE公式アカウントにご登録いただき、トーク画面の下にある「webからサクッと予約する」からワンちゃんの情報を登録ください。予約ポータルサイト「シェリー」に繋がります。そのまま進み情報をご入力ください。
    ※登録は無料です

  • 02宿泊予約

    LINEアプリ(またはWeb)からワンちゃん情報登録後、予約したいお日にちがお決まりになりましたら、「webからサクッと予約する」を選び画面の流れに沿って必要事項の入力、確認をお願いいたします。
    ※1から続けて予約いただくこともできます

  • 03ご利用当日

    狂犬病接種証明書、普段食べているごはんなど必要な物を用意いただき、ご来店ください。

  • 04ヒアリング

    事前にご入力頂いた内容についてスタッフが確認させていただきます。確認後にワンちゃんとお見送りいたします。
    ※初めてのご利用時、長期の利用時にはヒアリング後にお支払いを頂きます。ご承知おきください。

  • 05お迎え

    お迎え当日は、予約時間までにご来店ください。ワンちゃんと再会後、スタッフからホテル期間中の報告をさせていただきます。
    ※2回目以降で、お支払いがお済みでないときにはお支払いをお願いいたします。

  • LINE予約
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    →画面下のメニューから当店採用の予約システム「シェリーポータル」にワンちゃんの情報を登録
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よくあるご質問Q&A

予約前の見学は可能でしょうか?

もちろんしていただけます。
初めての場所で不安に思うのはワンちゃんも同じですので、慣れていただくためにも見学に来ていただく事をおススメしております。

決済方法はどんなものがありますか?

現在は現金のみとなっております。
カード決済、QRコード決済など順次対応してまいりますので、少々お待ちください。

年齢制限、犬種に制限はありますか?

申し訳ありません。年齢の方は生後6か月以上から13歳までとさせていただいております。
大型犬のワンちゃんは1日限定1頭までとさせていただいております。大型犬で複数頭飼われている方は一度ご相談いただきお預かり可能か判断させていただきます。
他にもスタッフとの相性等を見て、預かりに制限がかかる場合もございますのでご承知おきください。

電話での予約はできますか?

基本的には採用している予約ポータルからお願いしております。
情報をスムーズに共有するためにもご登録いただき、そちらから予約をお願いいたします。

何を持っていけばいいですか?

普段のごはん、お家で使用しているワンちゃんが好きな物(ベッドやおもちゃなど)がありましたらご持参ください。個室に入るものであっても、ワンちゃんの動きが制限されてしまうものはお預かりできませんのでご承知おきください。

受付時間より先に預ける事はできませんか?

申し訳ありません。受付時間前はすでに泊っているワンちゃんの様子をしっかり確認してお世話させていただく時間となります。
ご理解いただき受付時間を守っていただきますようお願いします。

長期の宿泊は可能ですか?

可能なのですが、7日以上のお泊りの際には前払いとなりますので、その点ご承知おきください。

食事の時間や回数、内容について教えてください

受付時間外で厳密に何時というのはご指定はいただけないのですが、9:00~19:00の間でご指定ございましたら、ご希望の時間にあげるようにいたします。

宿泊中に調子が悪くなった時にはどうしますか?

かかりつけの獣医様が対応時間内でしたら判断を仰ぎ、受診いたします。
それ以外の場合には当店の判断で近隣の動物病院様に受診します。
なお、受診料に関しましては別途ご負担いただきます。

送迎は可能ですか?

現在は送迎サービスは停止しています。
めどがたちましたらサービス開始いたします。ご案内をお待ちください。

2頭預ける場合、同じ部屋でいいのですが、2部屋借りなければいけませんか?

当店はサービスの質を確保するためにお店単位で頭数の制限をかけています。
同じ部屋で大丈夫なワンちゃんのご利用が重なり店舗での対応可能頭数をオーバーしてしまうなどの可能性もございます。お電話にて予約状況とあわせてお話させて頂ければと思います。


アクセスACCESS

DOG HOTEL Cuddle(カドル)

店名 DOG HOTEL Cuddle
所在地 東京都練馬区旭町1丁目34-9
電話番号 03-6909-8830
営業時間 受付時間9:00~19:00
定休日 年中無休
駐車場 店舗敷地内に1台分あり
駐輪場 あり

動物取扱業者標識

氏名又は名称 有限会社ナインアンドフォー
代表取締役 犬飼 亨
事業所の名称 DOG HOTEL Cuddle
事業所の所在地 東京都練馬区旭町一丁目34番9号 旭町E&S102号室
動物取扱業の種別及び登録番号 保管 24東京都保第008435号
登録年月日 令和 6年12月 9日
有効期間の末日 令和11年12月 8日
動物取扱責任者 畑 和久

代表メッセージMESSAGE

人とペットの関係は年々変化していて、ペットに関わる仕事や商品はたくさん増えました。
そうした変化で飼主様にはワンちゃんにいいものをより自由に選ぶことができるようになりました。
ただ、そんな中でもホテルに関してはまだ動物病院やペットサロンに付随しているサービスをご利用される方がほとんどです。
私自身が修行として勤務させていただいた店舗様も同じようにホテルが付随サービスという形でした。
そんな修行のさなか「ホテルに預けたけどしっかりみてもらえるのかな?」といった飼主様の心理的不安や預けていくこと自体に申し訳なさを感じる葛藤を感じておりました。
「不安や迷いを抱えながらも大切なワンちゃんをお預けいただくのであれば、それらを解消することができるサービスの業態が必要ではないか?」その上で「どんな状態だったら解消されたって言えるのか?」と思いめぐらせ、いきついたのが一緒に過ごす時間が長くとれてワンちゃんとも仲良くなれる専門ホテルでした。
お預けの悩みや不安が解消された先には「行くことがワンちゃんの喜びになる」を目指しています。
そして「ワンちゃんの一生に良い思い出として刻まれる」ことこそ当ホテルの究極の目標です。

新業態での第一歩を踏み出したばかりで、まだまだ経験不足はいなめないですが、真摯に誠実にワンちゃんへの深い愛情をもって励んで参ります。
気に留めていただきましたら、ぜひ見学だけでもワンちゃんと一緒に来ていただき、「このこはね、こんな子なんだよ」などお話しいただければと思います。
皆様のご来店心よりお待ちしております。

店長 畑 和久

ご不明点がありましたらお電話ください

03-6909-8830営業時間 9:00~19:00